El primer punto que se trata en esta lectura es el hacer énfasis a que la educación requiere necesariamente de un juicio valorativo que emita un valor mediante la evaluación, la cual nos permitirá determinar la calidad educativa.
Otro de los puntos que emerge esta lectura es sin duda alguno un acontecimiento que hemos estado tratando de lograr durante toda la vida el mejoramiento de la calidad de los sistemas educativos, sobre los años sesenta solo se vieron soluciones cuantitativas las cuales no arrojaron un gran resultado, fue hasta los años ochenta donde se dio pie a las soluciones cualitativas aquí el tema de calidad de educación comenzó a ser área prioritaria en Estados Unidos de América y Europa.
Se mencionan dos concepciones acerca de educación en la primera se ve al educando de una forma pasiva donde el educador lo conduce y la segunda ya es visto como educando activo, aquí el educador solo lo estimula para que este logre su desarrollo.
La palabra calidad tiene distintas definiciones dependiendo de los autores quienes algunos lo tratan como un adjetivo, otros como un conjunto de elementos de un producto o servicio el cual debe proporcionar una satisfacción, como también del punto de vista mas empresarial etc. Aunque en el caso de esta lectura lo abordan como el rasgo o conjunto de ellos que singularizan y hacen peculiar a un objeto o a un servicio.
La calidad de la educación desde el enfoque sistemático se percata como las características de los insumos, procesos, resultados y procesos educativos que la singularizan y la hacen distinguirse.
Se debe distinguir entre las características que son propósito de la educación y las que son los productos últimos, los resultados que son propósitos intermedios o secundarios y los insumos los cuales se refieren a los recursos disponibles tanto materiales como humanos.
La calidad de la educación se construye en cada espacio esto quiere decir que los elementos que se consideran importantes en un momento o lugar no lo es para otro determinado momento o lugar.
La evaluación de la calidad de la educación se puede expresar como un juicio de valor sobre un atributo acerca de los insumos, procesos, resultados o productos educativos, en este caso sera la evaluación quien nos permitirá evaluar lo adecuado, lo bueno y lo malo, requiere de un sentido descriptivo, para lo cual se requiere hacer la distinción entre calidad y evaluación. La calidad plantea el propósito hacia el mejoramiento y la evaluación pone la herramienta metodológica, el juicio critico y las propuestas para el mejoramiento. Cuando se expresa la calidad de un jeto como un juicio se establecen tres supuestos, el primero una referencia a ciertas características del objeto, el segundo a un acontecimiento real o inferido de la persona que lo expresa sobre la participación de las características y sus relaciones y la tercera una comparación del objeto con algún tipo de referente. Uno de los asuntos a resolver cuando se propone evaluar la calidad es la de la identificación clara de instancia o entidad que se abordara. Se debe precisar si se trata de un programa educativo, de la actividad del profesor, de la institución, ya que para cada uno existen diferentes características, indicadores y referentes de comparación. El mejoramiento de la calidad institucional es un proceso permanente y por ende inalcanzable.
Existen dos dimensiones de la evaluación de la calidad una absoluta, descriptiva y la otra relacional-explicativa. La dimensión absoluta, descriptiva, es aquella cuyos juicios de valor se expresan sobre cualquiera de los componentes de los insumos, procesos, resultados o productos de manera aislada. la contribución más importante que la evaluación puede hacer a la calidad de la educación es aquella que tiene como propósito determinar surelevancia, eficacia, efectividad, congruencia y eficiencia, que son las dimensiones explicativas-relacionales de la calidad, Estas cinco dimensiones de la calidad son indispensables en la construcción de un modelo de evaluación de la calidad, están relacionada con los propósitos y objetivos institucionales y curriculares, saca a relucir la importancia del planteamiento de tales metas.
Esas metas manifiestan los puntos de vista de un grupo en particular, a la vez que las necesidades sociales y académicas consideradas por ellos como importantes. Dicha consideración implica que un modelo de evaluación holístico de la calidad, deberá incluir los propósitos y objetivos. La docencia, la investigación y la extensión son las llamadas funciones sustantivas de las instituciones de educación superior, propuestos, actividad que forma parte de la relevancia. Es importante la evaluación de la dimensión descriptiva de la calidad, un modelo de evaluación holístico de la calidad de la educación deberá dirigirse a la evaluación de las dimensiones relacional-explicativas de las tres funciones sustantivas de la universidad,la evaluación deberá iniciarse con la de la relevancia que viene siendo el problema de la relación entre los propósitos institucionales y los requerimientos del contexto. La evaluación de dicha dimensión es lo que da sentido y justifica la de las demás. Las dificultades que conlleva, un abordaje al estudio de la calidad, expresado como un juicio, resulta más completo y enriquecedor. Una definición de calidad, supone también un compromiso con el mejoramiento y con la búsqueda constante de la excelencia con la educación, y asi poder llegar a diferentes conclusiones.
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